長者友善社區規劃的第一步便是以長者的角度看待日常的老化社區，老化社區在規劃的當年是考慮年青、中年勞動力和家庭人口結構而決定，並沒有考慮到未來該區長者的實際需要。然而像何文田邨、樂民新邨等居住人口中佔25％以上的公共屋邨，缺乏對長者友善的社區設計，例如地面防滑度不足、紅綠燈轉換時間太快、路標文字太小等等，都是長者的痛點卻未必是壯年人士在意的問題。透過實地考察走訪的體驗工作坊，配合一份指標問卷，可有效地將該地區的環境問題逐一清晰地指出，隨後再向長者追問有問題的部分，他們實際遇過的問題詳加解釋，便可讓其他新加入的持份者對長者的痛點有更深入的理解，在規劃社區和安置新設施時考慮如何解決長者的困難以達到長者友善社區的目標。
延伸閱讀︰
1. 第十一季：長者友善社區規劃 社創研討會及共創工作坊 | https://www.polyujcsoinno.hk/zh/innovation-themes/s11/symposium-workshop-planning
2. 《雙智慧長者友善社區評核指標》版本1.0已於2022年面世，
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