概述
「代際問答大交換」是由上海閑下來合作社發起的關注社會老齡化的行動項目，設計問題覆蓋價值觀和生活方式、養老規劃、對「老去」的看法等範疇，並讓不同年齡群體「問與答」，從中促進青年和長者之間的對話。「我們出生在不同年代，卻生活在同一個現在」 —— 「代際問答大交換」行動目標除了促進跨代共融與包容，同時探討如何更好地面對日益多樣化的社會挑戰和變化。行動最終以展覽、工作坊、影片、音訊等方式呈現。
成效
「代際問答大交換」行動（下稱問答行動）從2023年3月開始，通過工作坊、跨代問答展收集到超過1000條的「問與答」，這些問答也讓項目團隊更理解不同年齡群體生活的面貌與態度。在多次社區實踐後，項目團隊將有效促進跨代交流的工具與方法，整理成「代際問答大交換」工具包並加以推廣（Scale up），開放給其他機構和組織使用。這個推廣計劃名爲「全國串門計劃」。乘著「全國串門計劃」的順風車，這個問答行動擴展到全國各地15個城市的50個社區空間，包括：香港、北京、成都、廣州、深圳、武漢、杭州、無錫、舟山等城市，以展覽、工作坊、採訪等方式來促進跨代交流，形成更廣泛的影響力。
過程
靈感
「代際問答大交換」行動起源於上海閑下來合作社所管理的一個特色空間 —— 地下防空洞。在這裏，項目團隊發現：長者與大衆想像的樣子並不相同，他們有獨特的熱愛，有自己引以為傲的技能，他們的老年生活的精彩與豐富程度絕不遜色於社交平台上的年輕人們。同時，長者也渴望走出閉塞，被關注、被傾聽、被看見。因此，團隊發起了「代際問答大交換」行動，希望通過相互問答這一簡單直接的方式開啟跨代之間的對話，創造互相了解和共融的契機。
構想
「代際問答大交換」行動起源於2023年3月的一個展覽，項目團隊計劃以採訪和展覽形式來收集不同年齡層群體的「問與答」。他們提前邀請一些青年和長者「發問」，並將之簡單地張貼在展覽墻上，怎料，這些問題引起許多觀眾回答，覆蓋不同年齡群組的價值觀和生活方式、養老規劃、對「老去」的看法等討論。「問與答」在網上引起共鳴與討論。這些回響使團隊意識到，這種簡單的問答形式有助促進人與人的交流，跨代問答行動的價值與意義不應該止步於一次展覽。因此，項目團隊以3月的問答原型，在同年5月社區活動中展示全面「視覺升級」的代際問答。
項目團隊決定利用卡牌作爲創造跨代交流的設計工具（Design Tool）。在面對面的交流場景中，視覺化工具如卡牌有助打破沉默，快速地開啟對話。除此之外，這也有助宣傳推廣，引起社會各界對老年議題的關注。
實行
當有設計工具作爲促進跨代溝通之中介工具的想法後，團隊以便著手設計一套便於傳播、使用和解説的互動卡，其中包括：一系列問題卡和回答卡。這套互動卡適用於：
- 工作坊和街頭採訪等場景，可用於建立對話，拉進代際關係；
- 組織活動，活躍社區氛圍；
- 議題研究，挖掘長者群體的需求。
成功的社區實踐經驗讓項目團隊思考長遠的行動規劃，例如，團隊開始研發更符合「老不下來」旗艦活動的整體形象規劃、富有辨識度的設計、和易於複製的展覽呈現方式，同時計劃一系列的線下互動和內容呈現方法。團隊將之整合成「代際問答大交換」工具包，並透過「全國串門計劃」推廣這個問答行動到全國各地的社區組織。
由於這套工具包的目標是在全國不同社區推廣跨代交流，所以項目團隊關注如何加强工具包中互動卡的包容性。項目團隊在內容和形式上做出下列考量：（1）分類整理了前期徵集的問題。在問題選擇上既包括了有年齡針對性的問題，也選擇了適合各年齡段的通用性問題，確保所有人都能參與討論；（2）問題以卡牌的形式呈現，讓卡工具包更便於携帶。（3）團隊只在卡牌的單面印上問題，參與者可以以抽卡的方式隨機選擇一個問題，從而使整個回答過程更加有趣。（4）為了給參與者更多自由發揮的空間，工具包中還包括了空白的問題卡和回答卡供參與者填寫。
項目團隊相信跨代交流和共融的氛圍需要持續的動能，而宣傳推廣工作必不可少。因此，工具包除了互動卡，還有展覽海報的設計模板。這有助各地的社區組織整理收集到的「問與答」後，將文字內容轉化成展示海報，進行線下展覽。項目團隊亦綜合以往多次「代際問答大交換」行動的展覽經驗為策展指南，讓各地的工具包使用者更快更好地將展覽落地。
