活動介紹

這個工具可以幫助找出與議題有著利害關係的人士或群體。

相關人士或群體的利益可能會受局面形勢影響，又或會成為引起局面的一方，甚或會因為某項建議而有所得失。這個工具在規劃項目時可提供視覺參考。

活動目的

這項活動幫助學生以視覺化方式呈現抽象的利益關係，協助他們在人物利害關係中理解議題。

活動內容

▸ 介紹活動（10分鐘）

向學生解釋活動目的及所需步驟。

▸ 找出持份者（60分鐘）

學生使用教材套內提供的模板，先將討論議題或主要持份者置於模板中央，然後開始聯想任何與議題有著利害關係的人物或群體。接著，將持份者逐一寫在便利貼上，並按其與議題的利害關係高低程度標貼於模板上相應位置。

▸ 找出持份者關係（20分鐘）

持份者的關係環環相扣，學生先找出持份者與中央點的利害關係，接著找出持份者之間的相互關係，並標示及描述所屬關係。

▸ 討論環節（10分鐘）

討論不同持份者所引來的真正及潛在支持或阻礙，並分析持份者作出改變的可能性，以及作出改變後會為各個持份者所帶來的相應影響。

▸ 匯報分享（10分鐘）

參考資料

https://medium.com/masters-of-experience/think-beyond-ux-7c5537c9a161 Martin, B. 及Hanington, B.：《Universal Methods of Design: 100 Ways to Research Complex Problems, Develop Innovative Ideas, and Design Effective Solutions》（Beverly：MA: Rockport Publishers，2012年），頁166–167。